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联动优势pos机刷卡流程 支付宝、微信支付、银联云闪付各方角力 移动支付大战将至

作者:优动支付 来源:优动支付 发布时间:2023-05-11 08:17 访问量:

“未来,银联和支付宝们谁也不可能消灭谁。它们是共存的状态。而银联现在做的是通过云闪付变防守为进攻,争夺移动支付。”

记者 覃敏

***市场资深研究人士董峥在北京一家麦当劳购物后,对收银员要求用手机支付。收银员立刻拿出扫码枪,欲扫支付宝的二维码,但是董峥其实想用的是云闪付。

云闪付是中国银联最新推出的移动支付新品牌。2015年12月12日,在支付宝利用“双十二”推出五折促销优惠、大举扩张线下移动支付场景之际,银联联合20余家商业银行在北京发布了云闪付。

云闪付刚刚起步,收银员们还很不习惯用它。但银联立志改变过去多年来错失移动支付的局面,守卫支付清算主阵地。这一次,银联携手极具“粉丝”效应的手机厂商——苹果、三星而来。

2015年12月18日,银联召开发布会正式宣布了与苹果、三星的合作,预计最快将在2016年初推出***le Pay(苹果支付)、Samsung Pay(三星支付),届时将可覆盖中国境内绝大多数的POS终端。

财新记者独家获悉,除苹果、三星,云闪付还将与华为、小米、联想、中兴等手机厂商展开合作,各种手机品牌“Pay”将依托银联平台挤入移动支付大潮。

近年来,互联网巨头攻城略地,一大目标是拓展线下交易场景,构筑移动支付通道,藉此抢夺传统金融机构的“奶酪”。在过去这一阶段的竞争中,中国惟一的***联合组织及跨行交易清算机构中国银联,基本属于守势,无奈地坐视第三方支付越来越“脱媒”式发展,成长为另一支跨行交易清算的市场力量。

银联终于动起来了,开始转守为攻,选择开放策略,试图将银行、收单机构、手机厂商甚至运营商拉入自己的阵营,联合一切可以联合的力量,以“智能手机+NFC(Near Field Communication, 近场通信)+金融IC卡”的产品模式,反攻移动支付市场。

中国的移动支付市场已形成寡头垄断格局,支付宝、微信支付(背后通道是财付通)两大应用,占据了超过八成的第三方移动支付市场份额;在2015年第三季度,大约1.9亿活跃用户在使用支付宝作为移动支付工具,排在第二名的微信支付也已拥有超过1.5亿的活跃用户。包括银联在内的传统金融机构,全体缺席这类排名表。2016年,云闪付会不会改变这一格局?

苹果、三星助阵

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2015年底,手机明星品牌苹果、三星宣告与银联合作,终于叩响了中国移动支付市场的大门。

目前一些中国手机用户已经收到了苹果发出的体验邀请码,对***le Pay的功能进行测试。“三个词:方便、快捷、安全,体验很棒。”一位来自NFC天线厂商的技术专家评价称。

据财新记者了解,三星很快也将邀请部分中国用户体验Samsung Pay产品。财新记者曾于2015年10月底在韩国体验Samsung Pay,在POS机上刷手机进行离线支付,整个过程亦快捷流畅。

***le Pay、SamsungPay分别在2014年9月、2015年8月正式推出,已在国外积累商用基础。Samsung Pay 在韩国上线两个月,交易量约10万件,累计用户约100万,累计交易额 1000亿韩元(约合5.5亿元)。

从技术原理上看,***le Pay和SamsungPay都是基于NFC的全终端(即在手机内集成NFC天线和安全芯片)移动支付模式,通过空中发卡流程,将银行经过动态加密的信息集成到安全芯片里,通过NFC传递交易信息、完成支付。简单说,相当于在手机安全芯片里加载一张***,其使用与刷***别无二致。

***lePay和Samsung Pay与银联的合作有许多共性。中国银联产品部副总经理蒋海俭对财新记者介绍,首先,银联与***lePay、SamsungPay合作都是基于云闪付品牌;其次,合作实现的功能都是基于硬件设备做云闪付卡的发行和交易,其空中发卡流程一样,且云闪付卡都是以Token(令牌技术,是一种将***相关信息转化为电子令牌的虚拟账号)形式存在,增强安全性;再者,它们都支持包括加载、注销、挂失、解挂在内的全流程云闪付卡管理,而且这种管理是双向的,如果用户手机丢失,可以通过苹果的“Find myphone”(寻找手机)删除卡内的相关数据,也可以打电话给银行挂失;最后,在使用上,***lePay和SamsungPay既支持近场支付,也能进行远程支付。

“不同之处主要是,三星除了支持NFC技术,还支持磁力安全传输技术,让用户能够在尚未进行非接触式改造的POS机上使用SamsungPay。”移动支付业内人士称,“该技术可以传递云闪付卡的信息,像磁条卡一样在普通POS机上使用,但由于***用了Token及动态数据的组合,与IC卡一样安全。”

三星方面也向财新记者证实,三星与银联的合作,既可支持NFC式的POS机,也可以支持磁卡式POS机。如此一来,在无需商户POS机进行改造的前提下,Samsung Pay就可以在绝大多数商户轻松使用,店员也可省去学习新操作方式的麻烦。

“SamsungPay的磁力安全传输技术其实对银联是具有吸引力的。银联推移动支付的一大障碍就是流程复杂、店员不会操作,三星可以从商户端解决这个问题。”上述技术专家认为,但是应用规模要看三星支持这一功能的手机能在中国卖出去多少,有多少消费者会因为Samsung Pay 而选择购买三星手机。

值得一提的是,按照人民银行的部署,到2017年5月底,中国所有POS机都将完成由磁卡向非接触式IC卡的改造,改造完成之后的POS机都会支持NFC技术,这意味着三星的磁力安全传输技术优势届时也将不再。目前,全国已经进行非接触式改造的POS机超过600万台,约占全部存量POS的六成。

关于合作如何分润,银联、苹果、三星和银行都不愿意透露。银行业人士向财新记者透露,无论是苹果、三星,在与银行体系谈移动支付时,目前更多的都是关注怎么给用户更好的支付体验,尚未谈及如何就手续费分成。三星方面也证实,目前服务本身没有产生利润。

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“对于苹果来说,不进行交易分成实际是一种妥协。在美国,苹果基于自己庞大的用户影响力向银行收费,一般商家支付2%的手续费,苹果收取0.15%。但是,中国的金融机构形成合力,苹果很难向中国的金融机构要价。” 中国普天国际事业本部项目总监乔昕对财新记者说。

蒋海俭表示,银联与苹果的合作模式,跟苹果在美国与卡组织的合作类似,并不涉及其他更复杂的内容。苹果没有打破发卡行、收单行、卡组织的交易模式,一开始就坚定地与银联合作,和银联一起与银行沟通。银联明确要求合作的前提是符合各项监管规定,苹果对此也很认可,“它做的每一个动作都是符合监管要求的”。

蒋海俭介绍联动优势pos机刷卡流程,目前,苹果与银联合作支持的硬件要多一些,除了智能手机,还有iPad、***le Watch;三星主要是Galaxy S系列和A5/A7系列。

董峥认为,***le Pay、Samsung Pay的加盟,将扩大银联线下支付的影响力,尤其***le Pay在中国拥有许多“粉丝”,一旦上线,肯定会有一批用户乐意尝鲜,同时转化为云闪付的用户。而银联的目标之一,就是尽量提高用户转化率。

与支付宝们的战争

财新记者近日随机走进北京朝阳区一家菜市场,一位**的小商贩热情招呼客户用微信支付:“今天微信搞活动,刷微信可以省好几块钱。”她拿出自己的手机,生成二维码,客户只要用微信扫码就能完成支付。财新记者向她提起云闪付,问她愿不愿意用。她果断地摇了摇头:“添置一个POS机就要上千块,还要学习操作,太费事。”

2015年,以支付宝、微信支付为代表的第三方支付,加速布局线下移动支付,出租车、超市、便利店、医院、餐厅甚至菜市场、水果摊都已遍布它们的身影。正是依靠“用户口碑+商户低成本”,支付宝们在线下迅速开疆拓土。支付宝“双十二”五折大促活动联动优势pos机刷卡流程,仅此一天,首次到线下商户使用支付宝的用户就达1951万人次,参与的商户超过30万家,覆盖餐饮、超市、便利店、外卖、商圈、机场、美容美发、电**等八大线下场景。

支付宝们的本质上是线上支付,交易在线上,服务在线下。尽管支付宝也有离线支付,但在大多数用户的印象里,没有网络,微信、支付宝就没法用。

银联想抓住支付宝们的这一软肋,将离线支付作为突破口,基于NFC技术的移动支付可以完全脱离网络环境,并借此令人感觉更为安全。

三星方面向财新记者介绍,Samsung Pay只需要在一开始登录三星账户、注册***等环节需要联网。注册完毕后,用户即可离线完成支付。这一技术可以弥补移动数据网络不佳的地下车库,地下超市、商场,以及偏远地区。

支付宝内部人士告诉财新记者,支付宝也能做离线支付,但支付宝不刻意地去强调离线支付,支付宝希望给用户的感知是“任何时候都能进行支付”。一位中国移动NFC技术专家分析称,支付宝的离线支付必须建立在用户或商户某一端有网络的情形下。比如在地铁刷卡,支付宝需要花钱改造地铁闸机口,使之始终处于联网状态,这样用户端才能在断网情况下实现离线支付。

但一位移动支付业内人士认为,支付宝、微信的这种离线支付,安全性比NFC要低得多,一旦受到攻击缺乏强大的防护能力。

“关键还是支付场景问题,就是在某个场景下让用户最先想到使用你。”一位**观察人士指出。

支付宝们从线上往线下延伸,需要搭建各类场景生态圈。譬如微信除基于自身平台做Q币充值,也在线下布局城市服务、生活缴费、购买电影票等场景;支付宝自9.0版本就开始加入“商家”“朋友”两个一级入口,瞄准商家线上线下联动。

蚂蚁金融服务集团支付事业群总裁樊治铭曾在接受财新记者***访时指出,支付是个很基础的东西,支付的制胜点在支付以外。对其他支付企业而言,支付就是支付;但对支付宝而言,意味着人脉关系、场景关系、信用记录等。这些才是支付宝未来的方向。

支付宝内部人士对此补充称,支付宝为商家提供的是基于支付能力的流量经营、数据分析等一系列服务,譬如使用支付宝的商家可以进驻口碑平台,可以了解用户习惯,可以对用户做精准化运营。

“在帮助商户做运营分析层面,银联需要在传统支付业务基础上提供更多增值服务。我们正在努力。”蒋海俭说,“我们倡导开放共享,把支付变成大家共享的能力,而不是某家商户独享的能力。也就是说,不是某家商户做得好,我就给予政策倾斜,而是集中精力做好商户自己的事情,我们都一视同仁的提供平均的支付能力,在支付的安全性、效率上帮助它。”

上述移动支付业内人士认为,从银行体系来看,将跨行的数据整合起来给用户提供服务,现在还做得不够好;但是单独一家银行能够给商户提供的服务,包括运营分析服务,应该可以做到和支付宝一样。

蒋海俭表示,云闪付未来不仅要在支付场景上下功夫,还要进一步提升支付体验。银联将对信誉高的商户提供300元以下免密免签,用户只要拿手机碰一下POS机,一两秒即可完成支付,“这个体验比扫码要好”。目前,这项服务正在逐步试点推开。

拿手机轻碰一下POS机就可完成支付,这对用户是不小的诱惑。相比之下,在支付宝的流程中,需要打开***,调出支付指令,扫码,确认交易。当然到底会有多少商家接受并使用NFC,还要看银联的推广能力。

“银联或许有更多的金融**,或许能开发出比支付宝们更安全、体验更好的产品,但是银联是否有支付宝们的高效率?微信支付只有200多人的小团队,能够走街串巷与小商铺打交道,把产品铺到社区便利店,银联能不能低到‘尘埃’里,与它们拼速度、拼效率? ”乔昕表示谨慎怀疑。

各方角力

蒋海俭称,银联坚持走“智能手机+NFC+金融IC卡”的道路,这是未来的发展方向。但银联的这条开放合作道路,需要面临一长串产业链环节,整合各方关系。

此前银联曾探索过多种产品形式,包括和运营商做SIM卡模式,联合银行做SD卡模式,以及和苹果、三星推全终端模式。现在,银行体系主导的SD卡模式已经不再大力推广,只是在部分垂直行业和有需求的个别地方做,比如内蒙古、黑龙江等。与此同时,一种新的产品形式HCE(Host CardEmulation)出现,给了银行体系新的入口。

HCE指基于主机的卡模拟,而非基于硬件的卡模拟,不需要在手机或SIM卡中安装安全芯片,而是由手机中运行的一个应用或云端的服务器完成安全芯片的功能。“只要是NFC手机拥有4.4.2以上的安卓系统,就可以从银行入口自行下载HCE模块,实现移动支付。”上述移动支付从业者介绍。

安卓系统的手机五花八门,安全芯片***用的标准也可能不同,银联以HCE来统一安卓手机的移动支付体验。银联将SIM卡模式、全终端模式、HCE模式都整合至云闪付品牌之下,这样,不管用户用什么样的手机,使用哪个运营商的网络,都可实现移动支付。

银联做足了开放合作姿态。财新记者从知情人士处了解,银联跟中国排名前十的手机厂商都在商讨类似三星、苹果的合作。前些年,银联跟一些手机厂商做过一批产品,但是2014年9月***lePay在业内树立了高标杆,这些手机厂商又紧急调整产品方案,预计2016年上半年陆续会有类似三星、苹果支付体验的产品推出。

“我们肯定会主动发展手机厂商,但我们更希望手机商主动来找我们,希望它们有为手机用户建立良好移动支付生态的意愿,毕竟这也是手机的一大卖点。”蒋海俭称,银联希望与手机厂商的合作是全系列产品的合作,而不是单独的谈一款手机、一个型号的合作。

增加NFC功能及内置安全芯片需要成本,银联是否会给予手机厂商相应的补贴?接近银联人士表态,目前,银行体系不会就合作给予手机厂商交易分成,也不会直接给手机厂商终端补贴,但是会有一些额外的增值服务或增值收益,“譬如在共同发展用户、拓展手机销量等层面进行一些合作,这是一个共同投入、共同培育市场的概念”。

随着苹果与银联合作推出***le Pay,银联在手机厂商中的话语权也逐渐增加。深圳一家市场排名前列的手机厂商人士对财新记者表示,一旦***le Pay促使苹果销量大涨,所有品牌厂商都得跟进,这不是谁给不给补贴的问题,是手机自己的市场竞争问题。

在中国现有的金融体系下,手机厂商不大可能绕过银联直接去和各家银行对接移动支付。上述接近银联的人士称,从技术方案上看,银行只要跟银联对接,经过检测认证就可以上线,接入到***lePay、Samsung Pay等支付入口。“未来还有更多的银行和我们合作,比如***lePay现在合作的是15家银行,到2016年年底可能就有几十上百家银行参与合作。”蒋海俭称。

一度力推NFC移动支付的运营商,此刻备显落寞。从技术角度,银联租用SIM卡空间与使用手机厂商的安全芯片空间是一个道理,运营商、手机厂商都是通道,仅负责***相关信息的注册、加载、注销,而真正的交易数据都是在银行体系内运行的。若运营商不能吸引到足够的用户,银联完全可以基于全终端或HCE模式绕开运营商,如此运营商就可能变成“鸡肋”角色。

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当然,运营商有自己的优势。“相较于全终端方案,运营商可以对SIM卡里的银行信息做更好的管理。毕竟一部手机可能只用一两年,SIM卡的号码却不会轻易变,且运营商对银行账号的加载、注销等反应更及时。”上述中国移动NFC技术专家称。

现在,手机厂商和运营商都需要以用户规模来向银联要更好的合作条件。中国移动希望在NFC移动支付格局未定之前再搏杀一把。据财新记者了解,中国移动在2015年12月召开的工作会议上重点提及发展NFC移动支付,要求各省分公司、子公司全力配合,在主要城区的营业厅里主推具有NFC功能的SIM卡。知情人士透露,截至目前,中国移动已经发放了约600万张拥有NFC功能的SIM卡,活跃用户超过200万。

中国移动相关人士表示,NFC移动支付才刚刚开始,若中国移动加大投入力度,聚集**真正去做NFC,依靠中国移动庞大的用户群,转化过来的NFC移动支付用户肯定不少,“关键在于中国移动是否有灵活的体制机制去做这件事”。

银联方面则表示,手机厂商能够对手机完全定制,不管是从实际的产品效果还是使用体验都是最好的,若有手机厂商愿意做全终端模式,银联肯定支持;而在运营商层面,它们对手机厂商还是很有影响力。“我们还会与运营商继续合作,将现有产品完善升级,给用户一致的体验。”蒋海俭说。

银联很清楚自己在NFC移动支付里的角色,一端是联合智能手机厂商、银行或运营商为用户提供发卡、管理服务,一端联合收单机构发展更多的商户。“银联居中推动、大家共同发展”。

“运营商和手机厂商都肯定不愿免费为银联做嫁衣。现在,它们都没有向银行体系收取费用,谁知道未来移动支付用户做大之后,它们会不会找出新的合作模式?”上述移动支付业资深人士称。

反观自成体系的支付宝、微信,它们完全不涉及手机厂商、运营商、收单机构等复杂的产业链,通过生活服务平台将更多的用户和商户联系在一起,更有效地运营用户。一位运营商人士称,在国外,基于NFC技术的机卡模式确实是主流,但是在互联网野蛮生长的中国,支付宝们的未来谁能说得清呢?

董峥认为,支付宝们与银联的战场主要在小额支付上。在大额交易层面,以卡片为基础的支付模式仍占主导地位,但不排除支付宝们***取“农村包围城市”的策略,在未来进攻大额交易市场。

“未来,银联和支付宝们谁也不可能消灭谁。它们是共存的状态。而银联现在做的是通过云闪付变防守为进攻,争夺移动支付。”董峥说。

蒋海俭表示,消灭现金才是银行、卡组织最大的任务,而不是消灭支付宝和微信,“只要有志于带动电子支付,我们都欢迎,前提是大家都要守规矩”。■

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Tag: 中国苹果 三星支付 移动支付 三星 支付宝
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